SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
SPM adalah Suatu alat dari
alat-alat lainya untuk mengimplementasikan strategi yang berfungsi untuk
memotivasi anggota-anggota organisasi guna mencapai tujuan organisasi
Definisi lain :
SPM adalah Perolehan dan penggunaan informasi untuk membantu
mengkoordinasikan proses pembuatan perencanaan dan pembuatan keputusan melalui
organisasi dan utnuk memandu perilaku manajemen
Proses Hubungan Atasan dalam Pengendalian
Manajemen :
- Komunikasi à Agar bawahan bertindak secara efektif, maka mereka harus tahu apa yang harus dikerjakan
- Motivasi à Bawahan diberi motivasi untuk menyelesaikan tugasnya
- Evaluasi à Efisien dan efektifnya bawahan dalam melakukan tugasnya harus dievaluasi oleh manajer
Metodologi Pengendalian manajemen :
- Menentukan tujuan.
- Pengukuran prestasi
- Evaluasi prestasi
Kerangka kerja untuk penerapan strategi :
Pengendalian
Manj.
Strategi à Struktur organisasi Manajemen SDM Kenierja
Kebudayaan
Ukuran kineja SPM :
- Kinerja finansial à ROI, ROE, NI, Laba. Nilai saham
- Kinerja Non-finansial à mutu produk, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, pengantaran tepat waktu dan motivasi kerja karyawan
Faktor lingkungan yang mempengaruhi pengendalian manajemen :
- Perilaku Organisasi
- Pusat Pertanggujawaban
Proses Pengendalian Manajemen :
- Perencanaan Strategi
- Penyusunan Anggaran
- Pelaksanaan Anggaran
- Evaluasi Kinerja
Formulasi Strategi àProses memutuskan tujuan organisasi dan strategi untuk mencapai
tujuan-tujuan tersebut.
Perbedaan formulasi strategi &
Pengendalian manajemen :
-
Formulasi strategi à Proses pengambilan strategi baru
-
Pengendalian Manj. à Proses pengimplementasian strategi tsb
Pengendalian Tugas à Proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik dilaksanakan
secara efektif dan efisien
Perbedaan Pengendalian Tugas dan
Pengendalian Manajemen :
Pengendalian Tugas Pengendalian Manajemen
|
|
Dampak internet terhadap Pengendalian
Manajemen :
- Akses secara mudah dan cepat
- Komunikasi manjadi multi-target
- Komunikasi berbiaya rendah
- Kemampuan menampilkan citra tertentu
- Pergeseran kekuatan dan kendali individu